Sisällysluettelo
- Kattava Pelikokoelma
- Maksutavat ja Nostomenettely
- Bonukset sekä Promootiot
- Suojaus että Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Olemme luoneet peliympäristömme tarjoamaan asiakkaillemme ainutlaatuisen koostumuksen tasoa, turvallisuutta että hauskanpitoa. Robycasino on kehitetty palvelemaan molempia uusien kuin taitavien asiakkaiden tarpeisiin, sekä panostamme alati käyttökokemuksen parantamiseen.
Laaja Pelivalikoima
Pelikokoelmamme kattaa ylitse 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa huippuluokan toimialan toimittajilta. Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play, joka takaa korkealaatuisen että monipuolisen pelaamiskokemuksen.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Reaaliaikainen peliosastomme kuuluu erityismaininnan, koska annamme reaaliaikaisia pelimuotoja koulutettujen krupieerien kanssa. Valikoima pitää sisällään klassisia pelimuotoja kuten esim. rulettipelejä, 21-peliä ja baccaratpöytiä, että uudempia pelimuotoja esimerkiksi Monopoly Live ja Crazy Time.
Peliautomaatit Kaikille Pelaajille
Kolikkopelivalikoimamme on jaettu ymmärrettäviin luokkiin löytämisen yksinkertaistamiseksi. Käyttäjät löytävät vaivattomasti suosikkigenrensä, olipa kyseessä sitten sitten seikkailuteemat, egyptiläiset teemat, hedelmäautomaatit taikka kasvavat jackpotit.
- Megaways-pelitavat tarjoavat jopa jopa 117,649 voittomahdollisuutta
- Klassisia hedelmäpelejä entisaikaa kaipaaville asiakkaille
- Brändi-pelit suosituista filmeistä sekä sarjoista
- Kasvavat päävoitot, joidenka poolarit kohoavat jopa jopa miljoonien euroihin
- Uudet pelit lisätään viikottain valikoimaan
Maksutavat että Nostoprosessi
Esitämme monipuolisen joukon suojattuja sekä rivakkoja maksutapoja Suomen pelaajille. Maksut käsitellään heti, sekä nostojen prosessointiaika riippuu maksutavasta perustuen.
| Nettipankit | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kryptot | 10-30 min | 1-12 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Ripeät Nostot Tärkeimpänä
Käsitämme, mikä ketterat kotiutukset muodostavat keskeinen elementti positiivista pelaamiskokemusta. Hoidamme nostopyynnöt mahdollisimman rivakasti, sekä varmennettujen pelitilien rahansiirroissa läpimenoaika on yleensä alle 24 tuntia. Trustly-menetelmä antaa peräti välittömät nostot vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Bonukset että Promootiot
Bonusohjelmamme on suunniteltu tunnustamaan asiakkaita heidän pysyvyydestään. Tervetuliaisbonuksen ohella tarjoamme säännöllisesti uudehkoja kampanjoita sekä tarjouksia.
- Ensipaketti tuoreiden asiakkaille, mikä voi käsittää bonuksia sekä freespinneja
- Viikottaiset uudelleenlataustukset ahkerille asiakkaille
- Kanta-asiakasohjelmä, mikä tarjoaa yksinoikeudellisia bonuksia että yksilöllistä palvelua
- Cashback-tarjoukset, joilla maksavat osuuden häviöistä palata tilille
- Pelikisoja että kamppailut houkuttelevilla voittorahastoilla
Kaikki bonusetuutemme tulevat selkeillä kierrätysehdoilla, mitkä kerrotaan läpinäkyvästi bonuskriteeristössä. Kierrätysvaatimukset muuttuvat yleensä 30-40-kertaiseksi bonusmäärästä, mikä edustaa toimialan perusarvon suuntaista.
Tietoturva että Lisenssi
Työskentelemme Maltan peliauktoriteetin MGA:n (Malta Gaming Authority) antamalla lisenssillä, joka on yksi parhaimpia toimilupavaihtoehdoista kansainvälisessä pelialalla. Tämä lisenssi velvoittaa meidät seuraamaan tarkkoja säännöksiä että ohjeita asiakkaiden suojauksen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikki datasiirtojen suojauksen, joka on vastaava normi kuin mitä pankkiorganisaatiot käyttävät. Yksityisdataa hoidetaan GDPR-säännösten nojalla, että tietosuoja on yritykselle äärimmäisen merkittävää.
Vastuullinen Pelaaminen
Annamme laajat työkalut vastuuntuntoiseen pelaamiseen, sisältäen maksulimitit, häviölimitit, pelitunnit että itse estämisen. Yhteistyössä organisaatioiden kuten Peluuri mukana takaamme, mikä tukea tarjotaan käytettävissä niille, jotka sitä vaativat.
Asiakastuen Läsnäolo
Palveluhenkilöstömme on saatavilla suomen kielellä ympäri koko päivän live-keskusteluominaisuuden välityksellä. Kontakti tulee myöskin sähköpostitse, sekä vastaamme tiedusteluihin tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa. Nettisivullamme löytyy lisäksi laaja UKK-kohta, josta löydät selitykset yleisimpiin tiedusteluihin.
Palvelutiimimme on koulutettu käsittelemään molempia teknologiset vaikeudet kuin pelielämykseen liittyvät kysymykset ammattitaidolla ja kutsuvasti. Merkittävin osa tiedusteluista ratkaistaan ensikertaisessa kontaktissa, mikä parantaa palvelutasoa olennaisesti.
Toimintamme on vihkiytyneet tarjoamaan asiakkaillemme ylivoimaisen mahdollistetun pelielämyksen koostaessa laajan pelitarjonnan, ketterät maksut että ylivertaisen palveluhenkilöstön. Tasainen kehitystyömme turvaa, ettei pysyttäytymme alan eturintamassa ja kontaktoimme asiakkaiden vaihteleviin tarpeisiin.